Aceasta sectiune rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele Dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.

Operatorul de date:

WORLD TRAVEL SRL

Cum colectam sau obtinem informatii despre Dvs. de la terti:

• Cand furnizati datele respective: prin contactarea noastra (telefonica sau email), prin abonarea la newsletter-ul nostru, prin crearea contului de utlizator online pe site sau prin completarea formularului de comanda in momentul efectuarii rezervarii pe site-ul nostru.
• Cand accesati site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor si a altor tehnologii similare gen web beaconuri pe site sau in emailurile de marketing.
• De la parti terte: alte agentii partenere.

Ce informatii colectam: Nume, prenume, data de nastere, sex, cetatenie, rezidenta, numar pasaport si data de expirare, informatii de contact: adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numar de telefon, informatii in vederea facturarii croazierelor: seria si numarul cartii de identitate, IP-ul, numele companiei si numarul de inregistrare TVA (daca este cazul). In cazul in care ne sunt furnizate date cu caracter personal ale altei persoane, decat a celei de la care a venit cererea, aceasta este raspunzatoare de a informa si celelalte parti despre politica de confidentialitate a World Travel SRL.

Cum utilizam datele Dvs.: Vom utiliza datele Dvs. pentru scopuri de business si administrative, in special pentru a va contacta si pentru a procesa rezervarile de croaziera, pentru a ne imbunatati afacerea si site-ul web, pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru a promova croazierele noastre, pentru a analiza utilizarea de catre Dvs. a site-ului nostru si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale. Furnizorii terta parte, inclusiv Google, utilizeaza module cookie pentru a difuza anunturi pe baza vizitelor anterioare ale unui utilizator pe site-ul www.rccl.ro.

Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: Vom transmite minimul necesar de informatii personale catre furnizorii nostrii si catre alti furnizori de incredere ai acestora, care le vor folosi cu responsabilitate in vederea respectarii oricarei obligatii contractuale pe care o avem fata de Dvs. Toate companiile de croaziera sunt obligate prin lege sa divulge informatiile despre rezervarile pasagerilor agentiilor guvernamentale in cauza, inca dinaintea sosirii in tara respectiva sau in unele cazuri autoritatiile portuare din porturile mentionate in itinerariu pot solicita astfel de informatii. Aceste informatii sunt folosite in scopul asigurarii securitatii statelor respective. Astfel, trebuie sa va aducem la cunostinta ca informatiile cu privire la datele Dvs. de identitate vor fi comunicate si transferate companiilor de croaziera Royal Caribbean International, Celebrity Cruises si Azamara.

Datele utilizatorilor sunt vandute catre parti terte? (in alte cazuri in afara de vanzarea sau cumpararea afacerii/companiei): NU.

Cat timp sunt stocate informatiile Dvs.: nu mai mult decat este necesar, in functie de obligatiile noastre legale: pentru a mentine arhive contabile, sau orice alta baza legala pentru folosirea informatiilor: consimtamant, obligatii contractuale, interese legitime. Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor Dvs.

Cum sunt securizate datele Dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SS, permiterea accesului la datele Dvs. personale doar cand este necesar, criptarea datelor personale, criptarea email-urilor, anonimizarea datelor personale.

Folosirea de cookie-uri si tehnologii similare: folosim cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor, precum web beacon-uri pe site-ul nostru, inclusiv esentiale, functionale, analitice si cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informatii, va rugam accesati politica noastra de cookie-uri aici: www.rccl.ro/Politica-Cookies.

Transferarea datelor Dvs. personale in afara Spatiului Economic European: In vederea executarii obligatiilor noastre contractuale putem transfera datele personale in afara Spatiului Economic European catre companiile de croaziera Royal Caribbean International, Celebrity Cruises si Azamara, iar acest transfer se va face catre SUA sau in state care au fost recunoscute de Comisia Europeana ca asigurand un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal, daca acest lucru este necesar. In situatii exceptionale, daca este necesar asigurarii serviciilor World Travel, putem transfera datele Dvs. cu caracter personal in state terte care nu au fost recunoscute de Comisia Europeana ca asigurand un nivel adecvat de protectie, ne vom asigura ca aceste transferuri internationale sunt efectuate sub rezerva unor masuri de protectie adecvate (cum ar fi, in baza unor Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana) asa cum se impune prin Regulamentul General privind Protectia datelor al UE 2016/679 sau prin alte dispozitii legale aplicabile.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate si de profilare: noi utilizam procese de luare de decizii automate in legatura cu website-ul nostru, de ex.: folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afisa reclame catre persoanele care viziteaza site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea retelei Google AdSense). Drepturile Dvs. in legatura cu datele Dvs. personale: aveti dreptul de a accesa datele Dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora, aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor, aveti dreptul de a cere stergerea datelor,  aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor, aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil,  aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor Dvs.,  aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor Dvs.,  aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii semnificative cu privire la Dvs. doar pe baza procesarii automate a datelor Dvs., inclusiv a profilarii, aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere.

Informatii personale sensibile: in situatii specifice, colectam detalii personale privind sanatatea, de exemplu conditii medicale pentru pasagerii care au necesitati medicale speciale (persoane cu dizabilitati care vor sa rezerve o cabina accesibila) si/sau cerinte alimentare (alergii alimentare).

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru www.rccl.ro este WORLD TRAVEL SRL, cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului RO9875158 din Bucuresti, sector 1, Str. Dr. Felix, nr. 57, cod postal 011033. Puteti contacta operatorul de date scriind la Bucuresti, sector 1, Str. Dr. Felix, nr. 57, cod postal 011033 sau prin e-mail la [email protected]. Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor Dvs. Informatii despre log-ul serverului Web Serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita Dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu: site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru) si versiunea browserului si sistemului de operare si inserati orice informatie suplimentara despre serverul site-ului Dvs. Serverul nostru este localizat in Romania. Pentru mai multe informatii despre garantiile utilizate, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate, intitulata „Transferul datelor Dvs. in afara Spatiului Economic European”.

Utilizarea informatiilor din log-urile serverului site-ului in scopuri de securitate IT

Noi colectam si stocam log-urile serverului pentru a asigura securitatea retelei IT. Aceasta include: analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si a altor atacuri cibernetice prin detectarea unor activitati neobisnuite sau suspecte.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web, utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica, pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor.

Utilizarea informatiilor din istoricul serverului de site web pentru a analiza utilizarea site-ului si pentru a imbunatati site-ul nostru web.

Utilizam informatiile colectate din log-ul serverului nostru pentru a analiza modul in care utilizatorii nostrii interactioneaza cu site-ul nostru web si cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizam numarul de vizite si vizitatorii unici pe care ii primim, ora si data vizitei, locatia vizitei, sistemul de operare si browserul utilizat. Utilizam informatiile colectate din analiza acestor informatii pentru a imbunatati site-ul nostru web. De exemplu, utilizam informatiile colectate pentru a modifica informatiile, continutul si structura site-ului nostru web si a paginilor individuale, in functie de ceea ce atrage cei mai multi utilizatori si durata de timp petrecuta pe anumite pagini de pe site-ul nostru.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: imbunatatirea site-ului si cunoasterea preferintelor utilizatorilor nostri, astfel incat site-ul nostru sa poata raspunde mai bine nevoilor si dorintelor lor.

Cookie-uri si tehnologii similare

Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri. Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pe site-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice, de targetare si web beacon-uri. Pentru informatii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultati politica noastra privind cookie-urile, care este disponibila aici: www.rccl.ro/Politica-Cookies. Puteti respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe site-ul nostru prin modificarea setarilor browserului Dvs. insa prin respingerea lor puteti afecta functionarea site-ului sau a unor caracterisitici ale site-ului. Pentru informatii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului Dvs., vizitati www.allaboutcookies.org sau consultati politica noastra privind cookie-urile.

Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale informatiilor Dvs.

E-mail

Cand trimiteti un mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa Dvs. de e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail (cum ar fi numele si prenumele Dvs., numarul Dvs. de telefon si informatiile continute in orice bloc de semnatura din e-mail).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de servicii si pachete de servicii turistice sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza serviciile si pachetele de servicii ale noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de servicii si pachete de servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Transferarea si stocarea informatiilor Dvs. Emailurile pe care ni le trimiteti sunt stocate in interiorul Spatiului Economic European.

Formular de contact

Cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam nume si prenume, adresa de e-mail, adresa IP. De asemenea, colectam orice alte informatii suplimentare pe care ni le furnizati atunci cand completati formularul de contact, cum ar fi: numarul de telefon. Daca nu furnizati informatiile obligatorii cerute de formularul de contact, nu veti putea trimite formularul de contact si nu vom primi solicitarea Dvs. Daca nu furnizati informatia optionala cu privire la numarul de telefon nu va vom putea raspunde la solicitarea Dvs. prin telefon.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru a pastra evidenta corespondentei.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de servicii si pachete de servicii turistice sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza serviciile si pachetele de servicii ale noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de servicii si pachete de servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Transferul si stocarea informatiilor Dvs. Mesajele pe care ni le transmiteti prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele noastre din Romania.

Telefon

Cand ne contactati prin telefon, colectam numarul Dvs. de telefon si orice alte informatii pe care ni le furnizati in timpul conversatiei cu noi. Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)

Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de servicii si pachete de servicii turistice sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza serviciile si pachetele de servicii ale noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de servicii si pachete de servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Transferul si stocarea informatiilor Dvs.

Informatiile despre apelul Dvs., cum ar fi numarul Dvs. de telefon, data si ora apelului Dvs., sunt prelucrate de catre furnizorul nostru de servicii telefonice RCS-RDS care se afla in Romania. Politica de confidentialitate a sa este disponibila aici: https://www.digiromania.ro/nota-de-informare-privind-regulamentul-ue-679-2016-in-aria-protectiei-datelor-cu-caracter-personal. Pentru serviciile de telefonie mobila, numarul de telefon, data si ora apelului sunt prelucrate de furnizorul nostru, Orange Romania, a carui politica de confidentialitate poate fi consultata aici: https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/#politicaconfidentialitate.

Posta

Daca ne contactati prin posta, vom colecta toate informatiile pe care ni le furnizati in orice comunicari postale pe care ni le trimiteti.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor) Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul Dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea Dvs. inainte de a va furniza servicii si pachete de servicii turistice ale noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de servicii si pachete de servicii); noi vom procesa informatiile Dvs. pentru a face acest lucru).

Informatii pe care le colectam atunci cand interactionati cu site-ul nostru: colectam si utilizam datele de la persoane care interactioneaza cu anumite caracteristici ale site-ului nostru, in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluire si utilizari suplimentare ale informatiilor Dvs.

Newsletter

Atunci cand va inscrieti la newsletter-ul nostru pe site introducand adresa de e-mail, va exprimati consimtamantul pentru a va inscrie in baza noastra de date. Noi va colectam numele, prenumele si adresa de e-mail, numarul de telefon este optional. Atunci cand va inscrieti la newsletterul nostru prin site-urile si retelele de socializare (Facebook, Twitter, Youtube etc), in timpul campaniilor de abonare si a concursurilor organizate de noi va exprimati consimtamantul pentru a va inscrie in baza noastra de date. In aceste situatii noi va colectam numele, prenumele si adresa de e-mail.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul Dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Consimtamantul: va dati consimtamantul pentru a primi newsletter-ul nostru, inscriindu-va pentru a-l primi, utilizand pasii descrisi mai sus. Transferul si stocarea datelor Dvs. Noi folosim serviciul Conectoo, furnizat de firma Conversion Marketing SRL, pentru a trimite newsletter-ul nostru si a administra lista de e-mailing. De asemenea, utilizam platforma Survey Monkey pentru a colecta adrese de e-mail cu exprimarea explicita a consimtamantului si pentru a administra lista de e-mailing, serviciu furnizat de firma SurveyMonkey Europe. Politicile lor de confidentialitate sunt disponibile aici: https://www.conectoo.ro/termeni-si-conditii/, https://www.conectoo.ro/politica-noastra-anti-spam/ si https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/?ut_source=gdpr_consent_banner.

Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in Romania, pe serverele furnizorilor nostri, Conversion Marketing SRL si pe serverul nostru. De asemenea, exista posibilitatea ca informatiile pe care le trimiteti sa fie trimise in afara Spatiului European, catre serverele furnizorului nostru, SurveyMonkey din Statele Unite ale Americii. Transferul de date se efectueaza in maxima siguranta, furnizorul nostru, SurveyMonkey, indeplinind toate criteriile legale conform Scutului de Confidentialitate UE-SUA. De asemenea, colectam informatii optionale de la Dvs., cum ar fi numarul de telefon. Va rugam sa ne transmiteti daca doriti sa primiti comunicari de marketing de la noi. Pentru informatii suplimentare, consultati “Comunicari de marketing” din aceasta sectiune de mai jos. Daca nu furnizati informatiile optionale solicitate, cum ar fi numarul de telefon nu va vom putea contacta prin telefon.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor.

Interesele legitime: pentru a putea contacta clientul prin telefon (in cazul in care este necesar) in legatura cu rezervarea de croaziera a acestuia.

Comunicari de marketing

Puteti sa va inscrieti pentru a primi comunicari de marketing de la noi in legatura cu croazierele noastre prin e-mail, telefon, posta, social media bifand o caseta care indica faptul ca doriti sa primiti astfel de comunicari. Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu servicii si pachete de servicii turistice ale noastre numai daca va inscrieti pentru a le primi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Consimtamantul: va acordati consimtamantul de a va trimite informatii despre servicii si pachete de servicii turistice ale noastre prin inscrierea pentru a primi astfel de informatii in conformitate cu pasii descrisi mai sus. Puteti renunta la primirea comunicarilor de marketing in legatura cu croazierele noastre si care sunt similare cu cele pe care le-ati achizitionat de la noi, prin dezabonare la newsletter sau prin deconectarea unei casute pre-bifate. Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu croaziere similare daca nu renuntati la primirea acestora.

Temeiul legal pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesele legitime: va acordati consimtamantul de a va trimite informatii despre croazierele noastre prin inscriere, pentru a primi astfel de informatii.

Transferul si stocarea informatiilor Dvs. Utilizam servicii furnizate de parti terte pentru administrarea listei de e-mailuri, Conversion Marketing SRL si Survey Monkey. Politicile lor de confidentialitate sunt disponibile aici: https://www.conectoo.ro/termeni-si-conditii/, https://www.conectoo.ro/politica-noastra-anti-spam/ si https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/?ut_source=gdpr_consent_banner. Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in Romania, pe serverele furnizorilor nostri, Conversion Marketing SRL, si pe serverul nostru. De asemenea, exista posibilitatea ca informatiile pe care le trimiteti sa fie trimise in afara Spatiului European, catre serverele furnizorului nostru, SurveyMonkey din Statele Unite ale Americii. Transferul de date se efectueaza in maxima siguranta, furnizorul nostru, SurveyMonkey, indeplinind toate criteriile legale conform Scutului de Confidentialitate UE-SUA.

Utilizarea web beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri

Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a masura randamentul e-mailurilor noastre cum ar fi ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri si rate de dezabonare, linkuri cu care a interactionat clientul. Vom utiliza web beacon-uri pentru masurarea interactiunilor dintr-un newsletter. Pentru mai multe informatii despre modul in care utilizam web beacon-urile in e-mailurile noastre de newsletter, consultati politica noastra privind modulele cookie, care este disponibila aici: https://www.rccl.ro/Politica-Cookie/ Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri de newsletter si despre utilizarea web beacon-urilor, consultati politica de confidentialitate disponibila aici: https://www.conectoo.ro/termeni-si-conditii/, https://www.conectoo.ro/politica-noastra-anti-spam/.​

Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor Dvs. Informatii despre log-ul serverului Web Serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita Dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu: site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru) si versiunea browserului si sistemului de operare si inserati orice informatie suplimentara despre serverul site-ului Dvs. Serverul nostru este localizat in Romania. Pentru mai multe informatii despre garantiile utilizate, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate, intitulata „Transferul datelor Dvs. in afara Spatiului Economic European”.

Utilizarea informatiilor din log-urile serverului site-ului in scopuri de securitate IT

Noi colectam si stocam log-urile serverului pentru a asigura securitatea retelei IT. Aceasta include: analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si a altor atacuri cibernetice prin detectarea unor activitati neobisnuite sau suspecte.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web, utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica, pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor.

Utilizarea informatiilor din istoricul serverului de site web pentru a analiza utilizarea site-ului si pentru a imbunatati site-ul nostru web.

Utilizam informatiile colectate din log-ul serverului nostru pentru a analiza modul in care utilizatorii nostrii interactioneaza cu site-ul nostru web si cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizam numarul de vizite si vizitatorii unici pe care ii primim, ora si data vizitei, locatia vizitei, sistemul de operare si browserul utilizat. Utilizam informatiile colectate din analiza acestor informatii pentru a imbunatati site-ul nostru web. De exemplu, utilizam informatiile colectate pentru a modifica informatiile, continutul si structura site-ului nostru web si a paginilor individuale, in functie de ceea ce atrage cei mai multi utilizatori si durata de timp petrecuta pe anumite pagini de pe site-ul nostru.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: imbunatatirea site-ului si cunoasterea preferintelor utilizatorilor nostri, astfel incat site-ul nostru sa poata raspunde mai bine nevoilor si dorintelor lor.

Cookie-uri si tehnologii similare

Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri. Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pe site-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice, de targetare si web beacon-uri. Pentru informatii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultati politica noastra privind cookie-urile, care este disponibila aici: www.rccl.ro/Politica-Cookies. Puteti respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe site-ul nostru prin modificarea setarilor browserului Dvs. insa prin respingerea lor puteti afecta functionarea site-ului sau a unor caracterisitici ale site-ului. Pentru informatii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului Dvs., vizitati www.allaboutcookies.org sau consultati politica noastra privind cookie-urile.

Informatii colectate sau obtinute de la terti

Aceasta sectiune stabileste modul in care obtinem sau colectam informatii despre Dvs. prin intermediul tertilor.

Informatii primite de la terti. Agentiile partenere si subagentii nostrii proceseaza informatiile Dvs. pentru noi si in numele nostru. Alte terti parti de la care primim date despre Dvs. sunt companiile de croaziera Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara Cruises, afiliatii si filiale lor, parteneri de afaceri si alte persoane care achizitioneaza croazierele noastre in numele Dvs. (ex. membrii de familie, prieteni, colegi de serviciu, companii care organizeaza evenimente sau companii ai caror angajati sunteti etc). De asemenea, este posibil ca tertii cu care nu am avut nicun contact prealabil sa ne ofere informatii despre Dvs. Informatiile pe care le obtinem de la terti vor fi, in general, numele Dvs., data de nastere, sexul si detaliile de contact, dar vor include orice informatii suplimentare despre Dvs. pe care ei ni le furnizeaza.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea Dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care o parte terta a transmis informatii despre Dvs. (cum ar fi numele Dvs. si adresa de e-mail) pentru a va furniza servicii, va vom procesa informatiile pentru a lua masuri la cererea Dvs. de a incheia un contract cu noi (dupa cum este cazul).

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor). Consimtamant: in cazul in care ati cerut ca o parte terta sa ne dezvaluie informatii despre Dvs. si scopul de a dezvalui aceste informatii nu are legatura cu indeplinirea unui contract sau a unui serviciu de catre noi catre Dvs., va vom procesa informatiile pe baza consimtamantului, pe care il acordati solicitand partii terte in cauza sa va transmita informatiile catre noi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interesele legitime: in cazul in care o parte terta ne-a dezvaluit informatii despre Dvs. si nu v-ati dat acordul in schimbul acestor informatii, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informatii in anumite circumstante: de exemplu, vom avea un interes legitim in prelucrarea informatiilor Dvs. pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din subcontractul cu partea terta, in cazul in care partea terta are contractul principal cu Dvs. Interesul nostru legitim este indeplinirea obligatiilor noastre in cadrul subcontractului nostru. In mod similar, parti terte pot transmite informatii despre Dvs. catre noi daca ati incalcat sau ati putea incalca oricare dintre drepturile noastre legale. In acest caz, vom avea un interes legitim in prelucrarea acestor informatii pentru a investiga si a urmari orice astfel de potentiala incalcare.

Daca primim informatii despre Dvs. din greseala

Daca primim din greseala informatii despre Dvs. de la o parte terta si/sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile Dvs.

Informatii obtinute de catre noi de la parti terte in anumite circumstante (de exemplu, pentru a verifica informatiile pe care le detinem despre Dvs. sau pentru a obtine informatiile lipsa de care avem nevoie pentru a va oferi un serviciu), vom obtine datele despre Dvs. din anumite surse accesibile publicului, atat din UE cat si din afara UE, cum ar fi institutiile / autoritatile publice. In anumite circumstante, vom obtine, de asemenea, informatii despre Dvs. din surse private, atat din UE cat si din afara UE, cum ar fi firme de asigurare. Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul Dvs. explicit.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea Dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesara pentru incheierea unui contract: daca ati incheiat un contract sau ati cerut sa incheiem un contract cu Dvs. in anumite circumstante, vom obtine informatii despre Dvs. din surse publice pentru a ne permite sa intelegem afacerea Dvs. si sa furnizam servicii la un standard suficient pentru Dvs. De exemplu, vom obtine si/sau verifica adresa Dvs. de e-mail de pe site-ul Dvs. web daca ne cereti sa va trimitem informatii prin e-mail si nu avem nevoie de confirmarea adresei Dvs. de email.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interesele legitime: in anumite circumstante, vom avea un interes legitim de a obtine informatii despre Dvs. din surse publice si private. De exemplu, daca ati incalcat sau suspectam ca ati incalcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obtine si de a prelucra informatii despre Dvs. din aceste surse, pentru a investiga si a urmari orice incalcare suspectata sau potentiala.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor. Consimtamant: este posibil sa obtinem informatii de la parti terte, in cazul in care ati fost de acord sa comunice aceste date catre noi prin consimtamant de exemplu bifand o casuta care va spune ca doriti ca informatiile Dvs. sa fie partajate cu noi.

Mecanisme automate de luare a deciziilor

Mecanismele automate de luare a deciziilor sunt acele mecanisme de luare a deciziilor prin mijloace tehnologice (prin intermediul unei masini) fara implicarea umana. Utilizam mecanisme automate de luare a deciziilor pe website-ul nostru. Nu consideram ca acest lucru are un efect juridic asupra Dvs. sau va afecteaza intr-un mod similar. Aveti dreptul sa va opuneti utilizarii noastre de mecanisme automate de luare a deciziilor si profilare descrise in aceasta sectiune. Puteti face acest lucru prin renuntarea la cookie-uri si la tehnologii similare, in conformitate cu metoda descrisa in sectiunea relevanta din aceasta politica de confidentialitate. Daca nu doriti ca noi sa va procesam adresa IP reala (de obicei adresa IP atribuita de Furnizorul de servicii de Internet) atunci cand vizitati site-ul nostru, puteti utiliza o retea virtuala privata (VPN) sau un serviciu gratuit, cum ar fi Tor. Puteti afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare (inclusiv baza legala pentru utilizarea lor) si cum sa renuntati la acestea in politica privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.rccl.ro/Politica-Cookie.

Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor pentru publicitate

Noi automatizam afisarea de reclame care contin produsele si serviciile noastre pe alte website-uri pe care le vizitati prin utilizarea cookie-urilor. Pentru informatii suplimentare despre tipurile de cookie pe care le utilizam, consultati politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici : https://www.rccl.ro/Politica-Cookie.


Logica implicata: afisarea automata a anunturilor catre persoanele care au vizitat site-ul nostru duce la cresterea eficientei publicitatii si este mai economica pentru noi decat afisarea manuala sau alte metode de publicitate. Semnificatia si consecintele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a recunoaste faptul ca ati vizitat site-ul nostru pentru a va afisa reclame (cu exceptia cazului in care ati blocat astfel de cookie-uri) si vor culege informatii despre comportamentul Dvs. online. Cum va puteti opune: puteti bloca aceste tipuri de cookie utilizand setarile browserului. Pentru mai multe informatii, consultati politica noastra privind cookie-urile: https://www.rccl.ro/Politica-Cookie.

Dezvaluirea si utilizarea suplimentara a datelor Dvs.

Aceasta sectiune stabileste circumstantele in care vom dezvalui datele Dvs. unor parti terte si orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizam datele Dvs.

Dezvaluirea informatiilor Dvs. furnizorilor de servicii, vor fi partajate cu furnizorii nostrii de croaziere pentru a va oferi croaziera pe care ati solicitat-o, indiferent daca aceasta solicitare este de accesare a site-ului nostru sau de rezervare a croazierei de la noi. Noi nu afisam identitatea tuturor furnizorilor nostri de servicii in mod public, din motive de securitate si din motive de competitivitate. Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, va rugam sa ne contactati direct, prin intermediul formularului nostru de contact sau prin e-mail si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de a solicita acest lucru.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interesul legitim bazat pe: in cazul in care partajam informatiile Dvs. cu acesti terti intr-un alt context decat in ​​cazul in care este necesar pentru a efectua un contract (sau .in urma solicitarii Dvs. de a face acest lucru), va vom partaja informatiile cu astfel de terte parti pentru a ne permite sa ne conducem si sa gestionam eficient afacerea.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea Dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este posibil sa partajam informatii cu furnizorii nostri de servicii pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile care decurg din contractul respectiv sau sa luam masurile pe care le-ati solicitat inainte de a incheia un contract cu Dvs.

Dezvaluirea informatiilor Dvs. altor parti terte

Noi dezvaluim informatiile Dvs. unor terte parti in anumite circumstante, dupa cum se arata mai jos:

Furnizarea de informatii unor terte parti, cum ar fi Google Inc., Facebook. Google colecteaza informatii prin utilizarea noastra a Google Analytics pe site-ul nostru. Google utilizeaza aceste informatii, inclusiv adresele IP si informatiile din cookie-uri, pentru mai multe scopuri, cum ar fi imbunatatirea serviciului Google Analytics. Informatiile sunt colectate de Google si Facebook in mod anonim.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interesele legitime: imbunatatirea calitatii serviciilor noastre

Partajarea informatiilor Dvs. cu parti terte, care sunt fie legate, fie asociate cu functionarea afacerii noastre, in cazul in care este necesar pentru noi.

Aceste parti terte includ companii aeriene, hoteluri, companii de inchirieri masini, sisteme online de rezervari wholesale-uri, companii de asigurare, consultanti, afiliati, parteneri de afaceri si contractori independenti. Informatii suplimentare privind fiecare dintre aceste parti terte sunt prezentate mai jos.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii noastre.

Asiguratori

Vom dezvalui informatiile dvs. asiguratorilor nostri in cazul in care este necesar sa o facem, de exemplu: daca optati pentru sistemul de asigurari in momentul achizitionarii unui serviciu turistic sau ulterior, in legatura cu o reclamatie sau o eventuala cerere pe care o primim / o facem sau in conformitate cu obligatiile noastre generale de dezvaluire, conform contractului nostru de asigurare cu acestia. Asiguratorii nostri se afla in Romania. Politica de confidentialitate a asiguratorilor nostri poate fi studiata aici: Mondial Assistance https://www.mondial-assistance.ro/protectia-datelor/. Partajam informatiile Dvs. in cadrul grupului nostru de companii, in scopuri administrative interne, inclusiv informatii despre clienti si angajati.

Afiliati

Afiliatii sunt entitatile cu care lucram pentru a promova afacerea noastra prin diverse mijloace. Afiliatii vor partaja informatiile cu noi si vom dezvalui informatii cu acestia in cazul in care v-ati exprimat interesul fata de produsele sau serviciile noastre si pentru a executa obligatiile contractuale pe care le avem fata de Dumneavoastra. Afiliatii nostri se afla in Romania.

Parteneri de afaceri

Partenerii de afaceri sunt companiile cu care lucram si care furnizeaza servicii asemanatoare celor oferite de noi, care sunt complementare propriei noastre afaceri sau care ne permit sa furnizam servicii pe care nu le putem oferi singuri. Partajam informatii cu partenerii nostri de afaceri, in cazul in care ati solicitat servicii pe care acestia le furnizeaza, fie independent, fie in legatura cu propriile noastre servicii si pentru a ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de Dvs. Partenerii nostri de afaceri isi desfasoara activitatea in domeniul serviciilor turistice, hoteliere, de transport. Partenerii nostri de afaceri se afla in Uniunea Europeana si in afara Uniunii Europene. Pentru mai multe informatii despre garantiile utilizate atunci cand informatiile Dvs. sunt transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate de mai jos intitulata Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor].

Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii noastre. Nu afisam identitatea tuturor celorlalte parti terte cu care putem partaja informatii din motive de securitate si pentru pastrarea avantajului competitiv.

Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea unor astfel de parti terte, va rugam sa ne contactati direct prin e-mail la adresa [email protected] si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de solicitare. Vom dezvalui informatiile Dvs. unui cumparator sau vanzator potential sau real in contextul unei vanzari sau achizitii de afaceri, al unei fuziuni sau al unui eveniment similar, real sau potential.

Temeiul legal pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: Permitem accesul la informatii cu un potential cumparator, vanzator sau persoana similara pentru a permite efectuarea unei astfel de tranzactii.

Dezvaluirea si utilizarea informatiilor Dvs. din motive legale

Indicarea unor posibile acte criminale sau amenintari la adresa sigurantei publice catre o autoritate competenta. Daca suspectam ca a avut loc un comportament criminal sau potential, vom avea nevoie, in anumite circumstante, sa contactam o autoritate competenta, cum ar fi politia. Ar putea fi cazul, de exemplu, daca banuim ca s-a comis o frauda sau o infractiune cibernetica sau daca primim amenintari sau comunicari rau intentionate fata de noi sau fata de terti. In general, va trebui doar sa va procesam informatiile in acest scop, daca ati fost implicati sau afectati de un astfel de incident intr-un fel sau altul.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: prevenirea criminalitatii sau a activitatii criminale suspectate (cum ar fi frauda). In legatura cu aplicarea sau aplicarea potentiala a drepturilor noastre legale vom utiliza informatiile Dvs. in legatura cu punerea in aplicare sau cu potentialul de aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informatii cu agentiile de colectare a datoriilor, daca nu platiti sumele datorate atunci cand sunteti obligat contractual sa faceti acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (in cazul in care am incheiat un contract cu Dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le avem in temeiul dreptului de autor sau dreptului delictual).

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interes legitim: sa ne impunem drepturile legale si sa luam masuri pentru a ne asigura drepturile legale.

In legatura cu un litigiu sau o procedura juridica sau potential juridica

Este posibil sa fie necesar sa utilizam informatiile Dvs. daca suntem implicati intr-un litigiu cu Dvs. sau cu o parte terta, de exemplu, fie pentru a rezolva litigiul, fie ca parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotarari judecatoresti sau a unui proces similar.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Interes legitim: solutionarea litigiilor si a eventualelor litigii. Pentru respectarea continua a legilor, reglementarilor si altor cerinte legale vom utiliza si procesa informatiile Dvs. pentru a respecta obligatiile legale la care suntem supusi. De exemplu, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile Dvs. in baza unei hotarari judecatoresti sau a unei citatii, daca primim una.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obligatii legale [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor.

Obligatia legala: obligatiile legale de a divulga informatii care fac parte din legile Romaniei sau daca acestea au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei (de exemplu sub forma unui acord international pe care Romania l-a semnat).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interes legitim: in cazul in care obligatiile legale fac parte din legile unei alte tari si nu au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei, avem un interes legitim de a respecta aceste obligatii.

Aceasta sectiune stabileste cat timp ne pastram datele colectate. Am stabilit perioade de pastrare specifice acolo unde este posibil. In cazul in care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de retentie.

Perioade de retentie

Log-uri de server: pastram informatiile legate de log-urile serverului pentru o perioada de 6 luni.

Informatii privind croazierele rezervate: atunci cand rezervati o croaziera, pastram aceste informatii timp de 5 (cinci) ani de la incheierea exercitiului financiar in care ati plasat rezervarea, in conformitate cu obligatia noastra legala de a pastra inregistrari in scopuri fiscale.

Corespondenta: atunci cand faceti o cerere sau ne contactati din orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de rezervare online sau telefonic, vom pastra informatiile Dvs. atata timp cat este necesar sa raspundem pentru a rezolva cererea Dvs. sau pana la solicitarea Dvs. expresa de va sterge datele, ce va fi aplicata in mod coroborat cu obligatiile legale stabilite in sarcina noastra.

Newsletter: pastram informatiile pe care le-ati folosit pentru a va inscrie in newsletter-ul nostru atata timp cat ramaneti abonat (cat timp nu va dezabonati) sau daca decidem sa anulam serviciul nostru de newslettere.

Criterii pentru stabilirea perioadelor de pastrare

In orice alte circumstante, va vom pastra informatiile doar atat timp cat vor fi necesare, luand in considerare urmatoarele: scopul si utilizarea informatiilor Dvs. atat in ​​prezent cat si in viitor (spre exemplu, daca este necesar sa continuam stocarea acelor informatii pentru a continua sa ne indeplinim obligatiile in baza unui contract cu Dvs. sau sa va contactam in viitor; daca avem o obligatie legala de a continua prelucrarea informatiilor Dvs. (cum ar fi orice obligatii de pastrare a inregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante); daca avem orice temei legal pentru a continua prelucrarea informatiilor (cum ar fi consimtamantul Dvs.); daca avem un interes legitim pentru a continua prelucrarea datelor Dvs. niveluri de risc, cost si responsabilitate implicate in contunuraea detinerii informatiilor.

Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv: partajarea si furnizarea accesului la datele Dvs. in masura minima necesara, sub rezerva restrictiilor de confidentialitate, acolo unde este cazul si in mod anonim, ori de cate ori este posibil; folosirea serverelor securizate pentru stocarea informatiilor; verificarea identitatii oricarei persoane care solicita accesul la informatii inainte de a le acorda acces la informatii; utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta [orice informatie pe care ni le trimiteti prin intermediul oricaror formulare de pe site-ul nostru web); transferam datele Dvs. doar prin intermediul unui sistem inchis sau prin transferuri de date criptate.

Transmiterea de informatii catre noi prin e-mail

Transmiterea informatiilor pe internet nu este in intregime sigura si daca ne trimiteti informatii prin intermediul internetului (prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru sau prin orice alt mijloc), faceti acest lucru in intregime pe propriul risc. Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit, prejudicii ale reputatiei, daune, datorii sau orice alta forma de pierdere sau de prejudiciu suferita de Dvs. ca rezultat al deciziei Dvs. de a ne transmite informatii prin astfel de mijloace.

In anumite situatii exceptionale, putem transfera datele Dumneavoastra cu caracter personal in state terte care nu au fost recunoscute de Comisia Europeana ca asigurand un nivel adecvat de protectie, numai in cazul in care este absolut necesar, in vederea indeplinirii obligatiilor contractuale in cele mai bune conditii. Ne vom asigura ca aceste transferuri internationale sunt efectuate sub rezerva unor masuri de protectie adecvate, asa cum se impune prin Regulamentul General privind Protectia Datelor al UE 2016/679 sau prin alte dispozitii legale aplicabile.

Sub rezerva anumitor restrictii privind anumite drepturi, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele Dvs. pe care le puteti exercita prin scrierea la adresa Bucuresti, sector 1, Str. Dr. Felix, nr. 57, cod postal 011033 sau transmiterea unui email catre [email protected]: sa solicitati acces la informatiile Dvs. si informatii referitoare la utilizarea si prelucrarea informatiilor Dvs.; sa solicitati corectarea sau stergerea datelor Dvs.; sa solicitati limitarea utilizarii datelor Dvs.; sa primiti informatiile pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fisier CSV) si dreptul de a transfera informatiile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de date terta parte); sa obiectati asupra procesarii datelor Dvs. in anumite scopuri (pentru mai multe informatii, consultati sectiunea de mai jos intitulata “Dreptul Dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri“); sa va retrageti consimtamantul pentru utilizarea datelor Dvs. in orice moment in care ne bazam pe consimtamantul Dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informatii. Va rugam sa retineti ca, daca va retrageti consimtamantul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizarii si prelucrarii datelor Dvs. pe baza consimtamantului Dvs. inainte de momentul la care va retrageti consimtamantul, de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizata, inclusiv profilarea care produce efecte juridice asupra Dvs. sau va afecteaza semnificativ in mod similar.

In conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protectia datelor, aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, in special in statul membru de resedinta, locul de munca sau o presupusa incalcare a protectiei generale a datelor Regulament. In acest scop, in Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro

Verificarea identitatii Dvs. in cazul in care solicitati acces la informatiile Dvs.

In cazul in care solicitati acces la informatiile Dvs., suntem obligati prin lege sa folosim toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea inainte de a face acest lucru. Aceste masuri sunt concepute pentru a va proteja informatiile si pentru a reduce riscul de frauda de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informatiile Dvs.

Cum va verificam identitatea

In cazul in care dispunem de informatii adecvate despre Dvs. in dosar, vom incerca sa verificam identitatea Dvs. utilizand aceste informatii. Daca nu este posibil sa va identificam pe baza acestor informatii sau daca nu avem informatii suficiente despre Dvs., este posibil sa solicitam copii sau certificate ale unor documente pentru a va putea verifica identitatea inainte de a va putea oferi accesul datele Dvs. Vom putea confirma informatiile exacte de care avem nevoie pentru a va verifica identitatea in circumstantele Dvs. specifice daca faceti o astfel de solicitare. Este dreptul Dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri. Aveti urmatoarele drepturi in ceea ce priveste datele Dvs. pe care le puteti exercita prin scrierea la adresa Bucuresti, sector 1, Str. Dr. Felix, nr. 57, cod postal 011033 sau transmiterea unui email catre [email protected]: sa obiectati la utilizarea sau prelucrarea informatiilor de catre noi pentru a indeplini o sarcina in interes public sau in interesul nostru legitim, inclusiv “profilarea” (analizarea sau prezicerea comportamentului Dvs. pe baza informatiilor Dvs.); sa obiectati utilizarea sau prelucrarea datelor Dvs. in scopuri de marketing direct (inclusiv orice profil pe care il implicam in legatura cu acest marketing direct). De asemenea, va puteti exercita dreptul de a obiecta utilizarii sau procesarii datelor Dvs. in scopuri de marketing direct: facand clic pe linkul de dezabonare continut in partea de jos a oricarui e-mail de marketing pe care il trimitem  catre Dvs. si urmand instructiunile care apar in browser-ul Dvs., dupa ce faceti clic pe linkul respectiv; trimitand un e-mail catre [email protected], solicitandu-ne sa nu mai trimitem comunicari de marketing sau prin includerea cuvantului “DEZABONARE”.

Pentru mai multe informatii despre modul in care puteti obiecta la utilizarea datelor colectate prin intermediul modulelor cookie si tehnologiilor similare, consultati sectiunea intitulata „Cum se accepta sau se resping cookie-urile” in politica noastra de cookie-uri, disponibila aici: www.rccl.ro/Politica-Cookies.

“Date personale sensibile” sunt informatii despre un individ care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, credintele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al unui sindicat, informatiile genetice, informatiile biometrice in scopul identificarii unice a unui individ, informatiile privind sanatatea sau informatiile privind viata sexuala sau orientarea sexuala a unei persoane fizice. In situatii specifice, colectam detalii personale privind sanatatea, de exemplu conditii medicale pentru pasagerii care au necesitati medicale speciale (persoane cu dizabilitati care vor sa rezerve o cabina accesibila) si/sau cerinte alimentare (alergii alimentare). Daca, totusi, ne transmiteti din greseala sau in mod intentionat informatii personale sensibile, veti fi considerat ca ne-ati dat in mod explicit consimtamantul sa procesam informatiile personale sensibile in conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor. Vom folosi si procesa informatiile Dvs. personale cu caracter sensibil in scopul stergerii acestora.

Actualizam si modificam periodic politica noastra de confidentialitate.

Modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate

In cazul in care efectuam modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate, vom actualiza Politica de confidentialitate cu o noua data efectiva mentionata la inceputul acesteia. Prelucrarea informatiilor Dvs. va fi guvernata de practicile stabilite in noua versiune a Politicii de confidentialitate de la data efectiva a acesteia.

Modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau a scopurilor pentru care procesam informatiile Dvs.

In cazul in care efectuam modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau intentionam sa utilizam datele Dvs. pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial, va vom notifica prin e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anunt pe site-ul nostru web. Va vom furniza informatiile despre modificarea in cauza , despre scopul nostru si orice alte informatii relevante inainte de a utiliza informatiile Dvs. pentru noul scop. Ori de cate ori este necesar, vom obtine consimtamantul Dvs. prealabil inainte de a utiliza informatiile Dvs. intr-un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial.

Deoarece ne pasa de siguranta si confidentialitatea datelor online, nu contactam cu buna stiinta sau nu colectam informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Doar copiii majori, ce deja au implinit varsta de 18 ani pot sa-si dea consimtamantul. Pentru copiii sub aceasta varsta, este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali. Site-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani. Toate croazierele publicate pe rccl.ro solicita ca cel putin unul dintre pasageri sa aiba 21 de ani impliniti la momentul inceperii croazierei. Este posibil sa primim informatii referitoare la persoane care nu au implinit varsta de 18 ani prin fraudarea sau inselaciunea unui tert. Daca suntem instiintati despre acest lucru, de indata ce vom verifica informatiile, atunci cand legea cere acest lucru, vom obtine imediat consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, daca nu putem obtine consimtamantul parintilor vom sterge informatiile de pe serverele noastre.

Daca doriti sa ne anuntati primirea de informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam sa faceti acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].