tot ce ati dorit sa intrebati

tot ce trebuie sa stiti

 

DESPRE O CROAZIERA

 

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

CE ESTE INCLUS?

Noul tarif standard al croazierelor Celebrity Cruises se numeste  ALWAYS INCLUDED si include 3 beneficii pentru toti oaspetii din cabina: pachet de bauturi CLASSIC;  pachet internet WI-FI SURF;  taxele pentru servicii la bord preplatite.

Noul concept se aplica tuturor itinerariilor, cu exceptia celor din Galapagos, precum si tuturor pasagerilor din categoriile de cabine interioare, exterioare, cu balcon, Concierge Class si Aqua Class, fiind incluse chiar si cabinele garantate.

ALWAYS INCLUDED include urmatoarele:

  • Cazare cu pensiune completa la bordul vasului;
  • NOU! pachet de bauturi Classic;  
  • Activitati de recreere, acces la piscina, jacuzzi, pista de alergare;  
  • Programe de divertisment, incluzand productii muzicale tip Broadway, spectacole de talie mondiala;  
  • Accesul la centrul de fitness si la sauna;  
  • Programe pentru copii si adolescenti Celebrity XClub;
  • Room service intre orele 6 si 23;
  • NOU! pachet internet WiFi Surf la bord;
  • NOU!  taxe pentru servicii la bord;  
  • Taxe si servicii portuare.

Click aici pentru detalii!

 

Se poate face upgrade contra cost la pachetele de servicii ELEVATE. Se achita un suplimentul pentru tranzitia de la Always Included la Elevate de 24 EUR/persoana/zi.

ELEVATE include urmatoarele :

  • Cazare cu pensiune completa;
  • 🍀 PLUS! Pachet bauturi Premium;
  • Internet WiFi Surf;
  • Taxe pentru servicii la bord;
  • Activitati de recreere, acces la piscina, jacuzzi, pista de alergare;
  • Programe de divertisment, incluzand productii muzicale tip Broadway, spectacole de talie mondiala;
  • Accesul la centrul de fitness si la sauna;
  • Programe pentru copii si adolescenti Celebrity XClub;
  • Room service intre orele 6 si 22;
  •  Taxe si servicii portuare;
  • 🍀 PLUS! Credit pentru excursii optionale de pana la 200 USD/ persoana (in functie de numarul de nopti al croazierei).

Tariful initial Always Included va fi protejat in cazul trecerii ulterioare la tariful Elevate (pasagerii trebuie sa faca cererea in scris si sa achite suplimentul pentru tariful ales).

Daca un oaspete din cabina alege sa treaca la pachetul Elevate, atunci toti oaspetii din cabina trebuie sa faca upgrade-ul si sa aleaga acelasi pachet.

Se poate face upgrade contra cost la pachetele de servicii INDULGE. Se achita un suplimentul pentru tranzitia de la Always Included la Indulge de 48 EUR/persoana/zi.

INDULGE include urmatoarele:

  • Cazare cu pensiune completa;
  • 🍀 PLUS! Pachet bauturi Premium;
  • 🍀 PLUS! internet WiFi Stream
  • Taxa pentru servicii la bord;
  • Activitati de recreere, acces la piscina, jacuzzi, pista de alergare;
  • Programe de divertisment, incluzand productii muzicale tip Broadway, spectacole de talie mondiala;
  • Accesul la centrul de fitness si la sauna;
  • Programe pentru copii si adolescenti Celebrity XClub;
  • Room service intre orele 6 si 22;
  • Taxe si servicii portuare
  • 🍀 PLUS! Credit pentru excursii optionale de pana la 200 USD/ persoana (in functie de numarul de nopti al croazierei).
  • 🍀 PLUS! credit la bord de pana la 200 USD/ persoana(in functie de numarul de nopti ale croazierei).

Tariful initial Always Included va fi protejat in cazul trecerii ulterioare la tariful Indulge (pasagerii trebuie sa faca cererea in scris si sa achite suplimentul pentru tariful ales).

Daca un oaspete din cabina alege sa treaca la pachetul Indulge, atunci toti oaspetii din cabina trebuie sa faca upgrade-ul si sa aleaga acelasi pachet.

**Apartamentele Retreat beneficiaza de serviciile pachetului INDULGE.

Click aici pentru detalii!

In tarifele croazierelor din Galapagos, sunt incluse urmatoarele servicii:
 
Cazare in cabina cu aer conditionat si baie privata cu dus;
Toate mesele si bauturile gratuite la bord incluzand apa imbuteliata, cafea, ceai, selectie de vinuri, vinuri spumante, bauturi spirtoase si bauturi racoritoare
Room service
Transferul de la / la aeroportul din Baltra, Galapagos
Acces gratuit la internet
Divertisment la bord, inclusiv toate sesiunile de lectura, prezentari, video, sub indrumarea expertilor nostri naturalisti
Echipament de snorkeling, costum neopren, binoclu etc
Toate excursiile la tarm
Toate taxele pentru servicii la bord, inclusiv cele pentru ghizii naturalisti care va insotesc pe parcursul croazierei
Taxele de intrare in parcuri

Cel mai adesea, atunci cand plecam intr-o vacanta, toti ne intrebam: „Cati bani mai am nevoie sa iau cu mine?”

Este foarte dificil sa raspundem la aceasta intrebare, pentru ca toata lumea se relaxeaza in moduri diferite. Cineva cumpara excursii in toate porturile de escala, cineva isi petrece toate zilele pe mare in saloanele spa de la bord, si sunt cei care, pentru a economisi bani, nu cumpara nimic si se distreaza in acelasi timp.

Principalele costuri suplimentare pe care le puteti avea in timpul croazierei se refera la:

❌ Transportul de la/pana la portul de imbarcare/debarcare;

❌ Cazari pre si post croaziera;

❌ Transferul la/de la vas;

❌ Excursiile optionale;

❌ Bauturile alcoolice si nealcoolice (alte decat cele mentionate ca fiind incluse in pachetul Classic);

❌ Serviciul de spalatorie si curatatorie;

❌ Tratamentele de frumusete si sanatate;

❌ Telefoane;

❌ Cazinou;

❌ Taxele de rezervare la restaurantele alternative (cu specific);

❌ Room service in intervalul orar 23 PM – 6 AM;

❌ Asigurarea medicala si asigurarea storno;

❌ Vizele necesare itinerariului;

❌ Serviciile medicale;

❌ Orice altceva ce nu apare mentionat ca fiind inclus in tarif.

Tarifele croazierelor din Galapagos nu includ:

❌ Transportul pana la Baltra;
❌ Alte transferuri decat cele mentionate la servicii incluse;
❌ Branduri premium de bauturi spirtoase si vinuri
❌ Toate achizitiile si cumparaturile efectuate la bord
❌ Serviciile spa, de curatatorie si telecomunicatii;
❌ Serviciile medicale;
❌ Asigurarea medicala si asigurarea storno;
❌ Inchirierea echipamentului de scuba diving;
❌ Pachetele pre sau post optionale.

Taxele portuare sunt taxele impuse de autoritatile guvernamentale sau cvasi-guvernamentale, care decurg din prezenta vasului in port.

De asemenea, include taxe impuse de terti, precum cele de andocare, de debarcare, de inspectie, taxe pentru navigatie, acostare, manipulare/depozitare a bagajelor si servicii de securitate etc.

Taxele pentru servicii la bord (bacsisurile) sunt dedicate personalului care contribuie la confortul Dvs. in timpul croazierei si in cazul companiei Celebrity Cruises acestea sunt deja incluse in tariful croazierei. Totusi, serviciile exceptionale ale personalului de la bord pot fi recompensate suplimentar.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

CAZARE LA BORD

In vederea emiterii documentelor de croaziera este necesara inregistrarea online.

Aceasta se face pe www.celebritycruises.com (unde trebuie sa va creati un cont) la sectiunea Already Booked /Online Checkin, care se acceseaza introducand adresa de e-mail si parola contului Dvs creat pe acest site. In aceasta sectiune este necesar sa introduceti unele informatii personale precum adresa, un numar de telefon si o adresa de e-mail, unde puteti fi contactati in caz de urgenta inainte de croaziera, numerele pasapoartelor si datele de expirare ale acestora, numele si numarul de telefon ale unei persoane care ramane in tara si care poate fi contactata in caz de urgenta, modalitatea de plata a cheltuielilor suplimentare care vor fi facute la bordul vasului, etc.

Dupa ce terminati inregistrarea online (disponibila cu circa 90 zile inainte de plecare), veti putea printa cartea de imbarcare (Xpress Pass-ul), apoi noi vom emite cu circa 30 zile inainte de plecare, documentele de croaziera, care sunt electronice si le veti primi pe e-mail.

Tot pe site-ul www.celebritycruises.com la sectiunea „Cruise Planner”, puteti sa achizitionati excursii optionale, pachete de bauturi, pachete de internet, spa sau puteti sa va faceti rezervari la restaurantele cu specific de la bordul vasului. Toate aceste achizitii se achita in EUR cu cartea Dvs. de credit, iar confirmarea serviciilor o veti primi de la compania de croaziere pe e-mail.

Pentru propria Dvs. siguranta, va recomandam ca valabilitatea pasapoartelor sa fie mai mare de 6 luni de la data terminarii croazierei.

Sunteti, de asemenea, direct responsabil sa va asigurati ca atat Dvs. cat si cei cu care calatoriti, aveti toate documentele necesare: pasapoarte, vize si vaccinuri pentru tarile din itinerariu si ca acestea sunt valabile si corecte.

Va rugam sa verificati reglementarile referitoare la vize direct la ambasadele tarilor pe care urmeaza sa le vizitati in timpul croazierei.

Vaccinurile obligatorii pentru anumite destinatii intra, de asemenea, in responsabilitatea Dvs.

Compania nu este responsabila, nu va plati nicio compensatie si nu va rambursa nicio suma de bani unui pasager, al carui acces la bord a fost refuzat din cauza lipsei de documente necesare pentru efectuarea calatoriei.

Limita maxima a bagajului, ce poate fi adus la bordul vasului, este de 90 kg / pasager. Nu uitati insa ca si companiile aeriene au restrictiile lor referitoare la cantitate, marimea sau greutatea bagajului acceptat fara plata unei taxe suplimentare.

Va rugam sa va asigurati ca toate obiectele Dvs. importante sau de valoare (medicamente, bijuterii, obiecte fragile, documente de calatorie sau alte documente importante, echipamente electronice, telefon mobil, laptop etc) se afla in bagajul de mana si nu in cel de cala si nu sunt lasate nesupravegheate in cabina ori in alta parte a vasului. Pentru siguranta, aceste obiecte pot fi depozitate la biroul de relatii cu clientii sau in miniseiful din cabina. Compania de croaziera nu isi asuma nicio responsabilitate pentru obiectele, ce nu au fost depozitate la biroul de relatii cu clientii.

Nu aveti voie sa includeti in bagaj si nici sa aduceti la bord vreun obiect considerat periculos sau ilegal (de ex. arme, bombe, droguri, animale, obiecte inflamabile etc).

Telefoanele Samsung Galaxy Note 7, cafetierele sau fierul de calcat nu sunt acceptate la bordul vasului din motive de securitate.

Daca doriti, va este permis accesul la bordul vasului cu placa de indreptat parul, conditia este sa fie adusa la bordul vasului in bagajul de cala.

Daca compania sau capitanul vasului considera ca intr-o cabina ar putea exista obiecte sau substante interzise, ne rezervam dreptul de a verifica aceasta cabina si de a confisca respectivele obiecte sau substante.

Avand in vedere noile reglementari aeroportuare privind imbunatatirea masurilor de securitate, va rugam sa va asigurati ca orice obiect ascutit inclusiv foarfece, lame de ras, unghiere, pensete, cutite si altele, vor fi impachetate in bagajul de cala.

La sosirea in port predati bagajele pe care trebuie sa fie atasate etichetele cu detaliile Dvs., primite de la personalul de la check-in. Bagajele va vor fi livrate la cabina dupa plecarea vasului din port. Daca nu le-ati primit pana la ora 21.00, trebuie sa sesizati biroul de relatii cu clientii. In momentul imbarcarii puteti pastra doar bagajele de mana.

Documentele necesare de prezentat la check-in sunt: Pasaportul,  Xpress Pass-ul pe care trebuie sa il semnati si pe care aveti mentionat numarul cabinei Dvs., formularul de sanatate care se completeaza in port si care atesta starea Dvs. de sanatate si in port vi se va face o fotografie. Daca ati ales ca forma de plata cartea de credit, atunci la imbarcare va trebui sa prezentati si cartea de credit cu care veti achita toate cheltuielile suplimentare de la bordul vasului.

La bordul navei, primiti cardul de acces in cabina  – Celebrity Cruise SeaPass® . Daca ati setat contul de cheltuieli la bordul vasului pentru plata cash,  atunci dupa imbarcare va trebui sa mergeti la biroul de relatii cu clientii si sa depuneti un depozit in USD.

Daca doriti sa schimbati forma de plata agreata initial (carte de credit sau cash) puteti face acest lucru la biroul de relatii cu clientii. Va atentionam ca exista posibilitatea sa nu puteti utiliza cartile de credit emise de bancile din Romania (cartile de debit nu sunt acceptate), la bordul vasului de croaziera sunt insa disponibile aparate ATM de unde puteti extrage numerar de pe card contra unui comision.

Capitanul sau doctorul de pe vas pot refuza imbarcarea oricarei persoane pe care o considera inapta sa calatoreasca sau daca considera ca aceasta reprezinta un risc pentru cei din jur. In acest caz, compania de croaziera nu are nicio responsabilitate de a rambursa tariful croazierei sau alte costuri suplimentare.

Cardul de acces Celebrity Cruise SeaPass pe care il primiti este foarte important pentru ca indeplineste 3 functii:

  • este cheia cabinei Dvs.
  • documentul pe baza caruia va este permisa coborarea/urcarea pe vas la fiecare destinatie din itinerariu
  • este cartea de credit virtuala pentru toate cheltuielile suplimentare de pe vas (bauturi, tratamente spa, fotografii, cumparaturi, internet, casino, restaurante cu specific, telefoane, room service etc). Pentru fiecare achizitie primiti o chitanta in momentul cumpararii, iar un desfasurator al tuturor cheltuielilor Dvs. va va fi transmis cu o seara inainte de debarcare.

Atentie: nu pierdeti acest card pentru ca orice re-emitere va fi facuta contra cost!

In general, pe vasele de croaziera Celebrity Cruises exista patru tipuri principale de cabine:

  • Cabine interioare – standard, studio
  • Cabine exterioare, cu fereastra/hublou cu vedere la ocean
  • Cabine cu balcon cu vedere la ocean, Standard, Deluxe, cu Infinite Veranda, Concierge Class si AquaClass
  • Apartamente si Vile pe 2 nivele

Unele cabine pot gazdui trei sau patru persoane si in acest scop sunt dotate cu paturi supraetajate, suspendate sau o canapea extensibila. Numarul acestor cabine este limitat, in sensul ca nu toate cabinele sunt echipate cu spatiu suplimentar sau cu paturi pliante, ca intr-un hotel. Acest lucru se datoreaza respectarii masurilor de siguranta la bord.

Cabinele interioare standard sunt situate in mijlocul vasului si, prin urmare, nu au ferestre. De obicei au aceeasi dimensiune ca si cabinele cu ferestre, dar se simt putin mai mici. Cabina interioara este dotata in mod standard cu doua paturi separate, care, de regula, pot fi transformate in pat matrimonial. Cabine interioare se gasesc, de obicei, pe toate puntile si sunt destul de accesibile ca pret.

Cabinele cu vedere la ocean (exterioare) sunt situate pe partile laterale si in fata navei si au ferestre sau hublouri. Ferestrele sunt suficient de mari si, in general, de aceeasi dimensiune, indiferent de inaltimea puntii. Hublourile au o vedere mult mai mica. Principalul avantaj al acestor cabine fata de cele interne este ca au lumina naturala. Pe nave, exista si un anumit numar de cabine cu vedere obstructionata, adica sunt situate pe punti sau in locuri, unde exista obiecte (barci de salvare) sau constructii (structuri, cadre ale vasului) care obtureaza partial sau total vederea fereastrei. Fereastra / hubloul nu se deschid din motive de securitate.

Cabinele cu balcon, cu vedere la ocean, sunt cele mai populare ca tip de cazare iar pe vasele cele mai moderne si mai mari, acestea sunt intr-un numar destul de mare. Cabinele cu balcon sunt de mai multe tipuri, in functie de suprafata, situare pe vas si beneficii incluse. Exista, de asemenea, si un anumit numar de cabine cu balcon, cu vederea la ocean obstructionata, adica sunt situate pe punti sau in locuri, unde exista obiecte (barci de salvare) sau constructii (structuri, cadre ale vasului) care obtureaza partial sau total vederea din balcon.

Apartamentele si Vilele ofera o paleta larga de optiuni de cazare, foarte variata din punctul de vedere al  dimensiunii cabinelor si a gamei de servicii suplimentare. In general, apartamentele ofera un pat king-size si un balcon mare. Exceptie fac apartamentele panoramice fara balcon, de pe anumite vase de croaziera mai mici. Apartamentele au printre beneficiile incluse : servicii de concierge, pachete de bauturi Premium , pachet internet Stream si acces prioritar. La fel ca in hoteluri, apartamentele pot fi cu mai multe camere sau pe mai multe niveluri (Vilele), cu living separat suficient de mare pentru a gazdui un pian, precum si baie imensa cu jacuzzi, cu vedere la ocean sau chiar balcon cu jacuzzi.

In ciuda suprafetei generoase a acestor apartamente, adesea, numarul maxim de persoane acceptate la cazare este limitat.

Fiecare din aceste tipuri de cabine poate fi comercializat si in regim de cabine garantate, care au urmatoarele conditii:

  • se rezerva o categorie minima garantata ( ex: interioara, exterioara, cu balcon etc);
  • beneficii: tariful platit este cel mai mic pentru categoria respectiva,  iar cabina poate beneficia de upgradare la o categorie de cabina superioara in functie de gradul de ocupare al vasului;
  • localizarea si numarul exact al cabinei vor fi aflate, cel tarziu in ziua imbarcarii in port;
  • exista posibilitatea ca pentru cabinele cu fereastra si cu balcon, sa se aloce cabine cu vedere obstructionata (in dreptul barcilor de salvare);
  • pot fi alocate si cabine pentru persoane cu dizabilitati (aceste cabine, pe langa facilitatile speciale, au aceleasi dotari ca o cabina normala; sunt mai spatioase );
  • odata alocata cabina, de catre compania de croaziere,  aceasta NU mai poate fi schimbata.

 Daca doriti cabine alaturate, atunci nu va recomandam sa rezervati acest tip de cabine garantate.

Pe vasele Celebrity Cruises, exista cabine pentru persoane cu dizabilitati, dotate corespunzator. In momentul rezervarii, pasagerul va oferi agentului de turism detalii despre natura dizabilitatii sale, precum si echipamentele si medicamentele pe care va trebui sa le ia la bord, acestea urmand a fi comunicate vasului.

Daca un pasager are nevoie de echipamente speciale, medicamente, conditii speciale de ingrijire si supraveghere, organizarea acestora precum si costurile sunt in sarcina pasagerului. Compania nu poate oferi servicii de ingrijire sau supraveghere in caz de boala.

Voltajul corespunzator prizelor din cabina este de 110 / 220 volti. Toate cabinele sunt dotate cu uscator de par.

In fiecare seara veti primi in cabina, un program al zilei urmatoare (Celebrity Today) unde gasiti toate informatiile cu privire la portul, unde va ancora vasul, prognoza meteo, activitatile sportive, spectacolele si evenimentele care au loc la bordul vasului, inclusiv programul si locatia tuturor restaurantelor, precum si alte informatii.

Va rugam sa respectati cu strictete orele de imbarcare in fiecare port vizitat mentionat pe programul zilnic „Celebrity Today”, deoarece vasul nu isi modifica programul de plecare sub niciun motiv si cei care intarzie nu vor mai fi acceptati la bord peste ora limita anuntata. Ora pe care trebuie s-o aveti in vedere in orice port este ora vasului si nu ora locala a fiecarei destinatii din itinerariu.

Inainte de plecarea vasului din port, este obligatorie participarea la exercitiul de salvare in caz de urgenta la bord, Muster Drill. In momentul in care capitanul anunta pe vas inceperea exercitiului, trebuie sa mergeti la statia desemnata pentru cabina Dvs., avand asupra Dvs. cardul Celebrity Cruise SeaPass, pe care l-ati primit la imbarcare si care va fi scanat de personalul de la bordul vasului.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

MESE LA BORD

Mesele la bord sunt un eveniment special si, de regula, dureaza mult mai mult pe o croaziera decat acasa, la tarm.

Nu exista practic ore fixe de servire a meselor pe vasele de croaziera moderne. Aceasta inseamna ca puteti servi pranzul si cina oricand, oriunde si cu oricine doriti. Pentru o gustare mai putin formala, puteti merge, aproape intotdeauna, pe puntile in aer liber, la cafenelele si la zonele cu gratar. In plus, exista room service 24/24, in cazul in care nu doriti sa parasiti cabina.

Restaurantele (atat cele incluse in tarif cat si cele neincluse) variaza in functie de vas si se pot schimba.

De regula, restaurantele incluse in tariful croazierei, care exista pe toate vasele (mai putin cele din Galapagos) sunt:

Restaurantul principal

Desfasurat pe 2 punti, ofera preparate deosebite pentru mic dejun, pranz si cina. Meniul este a la carte. Programul flexibil Celebrity Select va ofera posibilitatea de a lua cina la orice ora doriti in intervalul orar 18.00 – 21.30. Preparatele sunt prezentate intr-o maniera perfecta si sunt incredibil de delicioase, fiind preparate dupa cele mai exigente standarde culinare.

*Vasele din clasa Edge au 4 restaurante principale.

Restaurantul cu autoservire Oveanview Cafe

Aici se poate servi micul dejun, pranzul si cina in sistem bufet, cu autoservire. In acest restaurant, aveti posibilitatea sa va autoserviti cu apa, cafea la dozator, ceai cu gheata si limonada, in timpul meselor, iar in plus, in timpul micului dejun aveti posibilitatea sa va serviti cu lapte, suc de portocale. In acest restaurant, mesele nu sunt fixe, oaspetii se pot aseza unde doresc in functie de disponibilitate.

✔ AquaSpa Cafe

Este locul unde se poate servi micul dejun, pranzul si diverse snack-uri. Celebrity Cruises a fost prima linie de croaziera care a oferit un restaurant spa cu preparate care sunt delicioase si sanatoase.

✔ Restaurantul Blu, exclusiv pentru oaspetii cazati in cabine AquaClass®. Este locul perfect, unde se mananca sanatos, intr-un ambient placut si sofisticat. Nu este necesara rezervare in avans, iar programul este flexibil.

Deschis pentru mic dejun si cina.

✔ Restaurantul Luminae, exclusiv pentru oaspetii cazati in apartamente, unde se poate servi micul dejun, pranzul (in zilele pe mare) si cina. Meniurile unice nu sunt disponibile intr-un alt restaurant, iar ingredientele folosite sunt inspirate de destinatiile Celebrity. Lista de vinuri, special creata pentru oaspetii Luminae, contine peste 400 de selectii de vinuri, provenite de la cele mai renumite podgorii din lume. Tinuta este smart casual.

Pe langa aceste restaurante, la bordul vaselor exista si alte restaurante incluse in tariful croazierei, in functie de clasa si capacitatea vasului.

O experienta culinara superioara la bord este unul dintre cei mai importanti factori de succes ai unei croaziere. Cunoscand acest lucru, companiile de croaziera se intrec in oferte si atrag cei mai buni si renumiti bucatari din intreaga lume. Sigur, nu sunt prezenti personal in bucatariile navelor de croaziera, dar dezvolta meniuri, instruiesc  bucatarii si chelnerii, intr-un cuvant, fac totul pentru a satisface cei mai sofisticati gurmanzi in timpul croazierei.

In plus fata de restaurantele de baza, incluse in tarif, veti gasi intotdeauna la bord o selectie de restaurante „alternative”, cu specific, care ofera mese mai intime si concepute de bucatari exclusivi. In functie de vas, pot fi 3 astfel de restaurante dar pot fi si mai mult de 10! Francez, italian, asiatic, fusion, vegetarian, steak-house … pentru majoritatea trebuie sa platiti suplimentar intre 25 si 55 USD de persoana pentru rezervare, dar, de regula, merita!

La restaurantul Murano va puteti delecta cu o cina savuroasa compusa din mai multe preparate din bucataria continentala, atat clasica cat si moderna, acompaniate de o prestigioasa selectie de vinuri. Paharele de cristal Riedel, vesela de portelan si argintaria accentueaza aceasta experienta, facand din acest restaurant unul clasic. Deschis pentru cina.

Restaurant Qsine ofera o experienta de neuitat, care va trezeste simturile intr-un mod placut si modern. Aici puteti savura delicatese din intreaga lume, prezentate intr-un mod artistic cu elemente surpriza si multa incantare. O calatorie culinara care transforma lucrurile obisnuite in ceva extraordinar. Este primul restaurant pe mare care isi prezinta meniurile pe un iPad. Deschis pentru cina.

**Experienta Le Petit Chef –  La restaurantul Qsine pe unele vase ( sau in Le Grand Bistro pe vasele Celebrity Apex si Edge) va asteapta o experienta cu totul noua, folosind tehnologia inovatoare, creata de Skullmapping si prezentata de studiourile TableMation. Cina Dvs. se transforma intr-un spectacol culinar virtual, unde personajul animat Le Petit Chéf va aparea in fata farfuriei Dvs si va va prepara virtual felul comandat, chiar inainte ca acesta sa va fie servit. Este o combinatie inedita de divertisment si servire a mesei, pe care cu siguranta nu ati mai intalnit-o nicaieri altundeva. Necesita rezervare si este contra cost.

Restaurantul si vinoteca italiana Tuscan Grille are un meniu nou, elaborat de bucatarul nostru sef, Cornelius Gallagher. Meniul include paste proaspete preparate in casa, salamuri si branzeturi, fripturi din carne de vita maturata. La Tuscan Grille puteti savura un cocktail de inspiratie italiana, un limoncello autentic sau puteti alege dintr-o lista de vinuri din zonele de referinta din Italia. Deschis pentru pranz si cina.

Restaurantul Sushi on Five are un meniu a la carte conceput de expertul in sushi – bucatarul chef Yoshikazu „Yoshi” Okada – si cuprinde sushi, wasabi proaspat, sos de soia pregatit in casa, plus o varietate de aperitive si antreuri combinate cu o selectie de cocktailuri de inspiratie asiatica, beri japoneze si sortimente de sake premium, recomandate de un somelier specializat in sake. Preparatele din meniu se comanda a la carte si se taxeaza individual. Deschis pentru pranz si cina.

Café al Bacio si Gelateria, cu vedere panoramica la ocean si localizata in centrul vasului, aceasta cafenea in stil european ofera o selectie remarcabila de specialitati de cafea, lichioruri savuroase si produse proaspete de patiserie. Gelateria ofera o mare varietate de specialitati italienesti de inghetata prezentate intr-o maniera artistica.

Pe langa aceste restaurante, la bordul vaselor exista si alte restaurante cu specific, in functie de clasa si capacitatea vasului.

Taxa de rezervare la restaurantele cu specific nu include bauturile, altele decat cele incluse in pachetul de bauturi Classic.

Room service pe vasele Celebrity Cruises este gratuit, mai putin in intervalul orar 23:00-06:00, cand se aplica o taxa de $4.95/ comanda (exceptie fac oaspetii cazati in apartamente, care beneficiaza de room service gratuit).

Puteti comanda pe baza meniului prezentat in cabina.

Nu sunt incluse bauturile in acest serviciu, acestea achitandu-se suplimentar.

Micul dejun este continental si trebuie sa completati formularul pe care il aveti in cabina, cu o seara inainte.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

bAUTURI LA BORD

Pachetul de bauturi Classic, aferent tarifului Always Included, include bauturi racoritoare la dozator sau imbuteliate; sucuri si apa imbuteliate; specialitati de cafea si ceai; bere (al carui cost sa nu depaseasca 6 USD), bauturi spirtoase, lichioruri, cocktailuri clasice, vinuri la pahar (al caror cost nu depaseste 9 USD), care pot fi savurate la discretie.
Se ofera tuturor oaspetilor din cabina.

Bauturile din magazinele de pe vas nu sunt incluse in pachetul de bauturi Classic, se ofera insa 15% reducere la orice sticla de vin achizitionata.

Bauturile disponibile in minibar-ul cabinei Dvs. nu sunt incluse si vor fi taxate pe contul de cheltuieli deschis la bordul vasului la tariful afisat in cabina.

Pasagerii au dreptul sa aduca la bordul navei, in ziua imbarcarii, maxim doua sticle de vin sau sampanie de 750 ml/sticla pe cabina. Fiecare sticla trebuie sa aiba sigla originala a producatorului si sa nu fie contrafacuta. Pasagerii nu au voie sa consume bautura personala in locurile publice (doar in cabina), astfel vor plati o taxa de 25 USD/ sticla (corkage fee).  

Bautura alcoolica cumparata la bordul vasului sau in porturile vizitate in cadrul itinerariului, va fi retinutade personalul navei si va va fi livrata in cabina, numai in ultima seara a croazierei.

 

La bordul vaselor, varsta minima pentru consumul de bauturi alcoolice depinde de itinerariul croazierei. Pe itinerariile cu plecare din Europa, Asia, Australia si Noua Zeelanda varsta minima pentru a putea consuma bauturi alcoolice este de 18 ani. Pe itinerariile cu plecare din SUA (inclusiv Puerto Rico), Canada si Emiratele Arabe Unite sau pe itinerariile care includ una dintre aceste destinatii nu se vand sau servesc bauturi alcoolice persoanelor sub 21 de ani. Varsta se stabileste in functie de varsta avuta in momentul inceperii croazierei.

Pe vasele de croaziera Celebrity Cruises  nu se permite fumatul pe balcon sau in cabina. Fumatul (inclusiv a tigarilor electronice) nu este permis nici in restaurante, teatru, holuri sau coridoare, pentru fumatori existand zone special amenajate care sunt mentionate in programul zilnic livrat in cabina, numai in locuri exterioare. Tigarile, trabucurile si pipele trebuie stinse corespunzator si, in niciun caz, aruncate peste bord. Incalcarea acestor prevederi presupune o amenda de 250 USD. Trebuie sa aveti minim 18 ani impliniti pentru a putea cumpara tutun de la magazinele de la bordul vasului.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

cOPII SI FEMEI INSARCINATE

Varsta minima pentru ca infantii sa fie acceptati la bord este de sase (6) luni la data plecarii in croaziera cu exceptia croazierelor transatlantice, transpacifice, in Hawaii, Australia, Noua Zeelanda sau orice croaziera care are 3 zile consecutive pe mare, unde varsta minima este de douasprezece (12) luni. Sanatatea si securitatea pasagerilor constituie prioritatea numarul unu a companiei de croaziere, ca urmare, luand in considerare facilitatile, echipamentele si personalul medical limitate de la bordul vasului, compania de croaziera nu poate accepta derogari sau exceptii de la aceste reguli.

Pe itinerariile cu plecare din Europa, Asia, Australia si Noua Zeelanda varsta minima pentru a rezerva o croaziera sau a ocupa singur o cabina este de 18 ani. Pe itinerariile cu plecare din SUA (inclusiv Puerto Rico) si Canada sau care includ una din aceste destinatii, o persoana sub 21 de ani nu poate sa rezerve o croaziera sau sa ocupe singura o cabina, cu exceptia cazului in care este insotita de o persoana care a implinit deja varsta de 21 ani. Orice minor sub 18 ani care nu calatoreste in compania parintilor sai trebuie sa fie acompaniat de o persoana adulta (18 ani in cazul itinerariilor din Europa, Asia, Australia si Noua Zeelanda, respectiv 21 de ani pentru itinerarii cu plecare din SUA, inclusiv Puerto Rico si Canada sau care includ una din aceste destinatii) si trebuie sa prezinte in momentul imbarcarii o scrisoare notariala legalizata in limba engleza prin care cel putin unul dintre parinti isi da acordul cu privire la calatoria minorului si autorizeaza persoana care il insoteste pe minor sa semneze in cazul aplicarii tratamentului de urgenta recomandat de doctorul de la bordul vasului. Daca aceasta dovada scrisa nu este prezentata, accesul la bord al minorului in cauza nu va fi permis. Compania de croaziera nu poate fi considerata responsabila pentru niciun fel de costuri suplimentare ce pot aparea ca rezultat al neprezentarii unei scrisori de autorizare care sa permita accesul minorului la bord. Compania nu va plati nicio compensatie si nu va rambursa nicio suma de bani unui minor, al carui acces la bord a fost refuzat din cauza lipsei de documente necesare pentru efectuarea calatoriei.

Suplimentar, pentru a putea practica anumite activitati sportive la bordul vasului este necesar sa se mentioneze in scrisoarea notariala faptul ca adultul are drept de semnatura pentru autorizarea desfasurarii acestor activitati de catre minorul in cauza.
Va rugam sa luati la cunostinta ca parintii sau tutorii legali care calatoresc cu un minor cu un nume diferit decat al acestora, sunt obligati sa prezinte un document oficial legalizat in limba engleza (certificate de nastere/divort etc), pentru a dovedi ca sunt parintii/tutorii copiilor in cauza.

 

Femeile insarcinate sunt binevenite la bordul vaselor Celebrity Cruises®, dar numai daca nu au intrat in cea de-a 23-a saptamana de sarcina la inceputul sau in timpul croazierei. Pentru a putea fi imbarcate trebuie sa prezinte un certificat de la doctor, care sa ateste starea buna de sanatate si numarul de saptamani ale sarcinii. O copie a acestui certificat , tradusa in limba engleza, trebuie trimisa in avans la departamentul Special Services.

Fie ca sunt copii mici sau adolescenti, toti se vor distra din momentul in care vor pasi la bordul vasului. 

Cluburile pentru copii sunt impartite pe categorii in functie de varsta copilului, si sunt formate din personal special instruit, care ii ocupa atat pe mare, cat si in timpul ancorarii in porturi. De regula, copiii se distreaza de minune cu colegii lor la bordul vasului si cu greu pot fi convinsi sa mearga la tarm.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

CHELTUIELI LA BORD

Va atentionam ca exista posibilitatea sa nu puteti utiliza cartile de credit emise de bancile din Romania (cartile de debit nu sunt acceptate). La bordul vasului de croaziera sunt insa disponibile aparate ATM de unde puteti extrage numerar de pe card, contra unui comision.

Magazinele duty free de la bord sunt inchise cat timp vasul este in port, ele fiind deschise de la 19.30 pana la ora 23.00. In zilele pe mare, magazinele sunt deschise toata ziua.


Cetatenii romani nu isi vor putea  recupera TVA-ul pe itinerariile cu plecare/sosire in una din tarile Uniunii Europene intrucat Romania este tara membra UE.

Ajunsi la bordul navei veti primii cardul de acces in cabina – Celebrity Cruise SeaPass . Acesta poate fi utilizat inclusiv pentru inregistrarea tuturor serviciilor care vor fi achizitionate de la bord precum si pentru plata “cashless”.

Pentru a activa cardul SeaPass, este necesara o carte de credit pentru garantie (American Express, Optima, MasterCard, Visa, Discover, Diner’s Club) sau depunerea unei sume in numerar in USD (ar fi recomandat) la biroul de relatii cu clientii, pentru care veti primi o chitanta.

Suma recomandata este de

  • 200 USD/cabina pentru o croaziera de 2-5 nopti,
  • 500 USD/cabina pentru croazierele de 6-8 nopti,
  • 900 USD/cabina pentru croazierele mai lungi de 9 nopti.

Consumul acestui depozit presupune o noua reincarcare a cardului pentru a putea face alte cumparaturi la bord.

Daca doriti sa schimbati forma de plata agreata initial (carte de credit sau cash) puteti face acest lucru la biroul de relatii cu clientii.

Creditul la bord (OBC – onboard credit)  poate fi folosit pentru cheltuieli suplimentare la bordul vasului:
✔  excursii,
✔ cumparaturi in magazine etc.


Creditul la bord este fara valoare in numerar (nu se poate cere contravaloarea acestuia in numerar), nu poate fi transferat si se pierde, daca nu este folosit pana la ora 22:00 a ultimei seri de croaziera.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

SERVICII EXTRA

Telefoanele mobile functioneaza la solin roaming, in aria de acoperire a retelelor GSM iar pe timpul navigariiin sistemul CELLULAR AT SEA, asigurat sistemul de relee de la bordul vasului.

Pe navele Celebrity Cruises, nu sunt acceptate telefoanele mobile SAMSUNG GALAXY NOTE 7 din motive de securitate.

Exista la bordul vasului internet café ILounge contra cost, deschis 24 de ore, sau puteti folosi reteaua Wi-Fi de mare viteza de la bordul vasului.

Oaspetii, confirmati cu ofertele Always Included si Elevate, au inclus in tarife pachetul de internet SURF, cei cu oferta Indulge au inclus pachetul de internet STREAM.

Pasagerii care au pachetul SURF pot face un upgrade la STREAM, contra cost pe site-ul www.celebritycruises.com, in Cruise Planner (dupa ce au achitat croaziera integral) cu pana la 4 zile inainte de plecare sau la bordul vasului. Datele de logare le vor gasi in cabina, in ziua imbarcarii.

Pentru rezervarea la bordului vasului a pachetelor de internet STREAM, trebuie sa folositi cardul nominal primit (Celebrity Cruises SeaPass), pentru a inregistra in contul cabinei Dvs. costul utilizarii internetului. 

Pachetul de internet Surf ofera oaspetilor posibilitatea de a naviga pe internet, de a trimite e-mailuri si de a transmite mesaje text pe serviciile de mesagerie. Acestia pot ramane conectati prin functiile de baza ale Wi-Fi, dar nu vor putea sa transmita videoclipuri, sa trimita sau sa primeasca fotografii sau sa foloseasca tehnologii precum FaceTime sau Skype.
Cu pachetul de internet Stream, oaspetii pot ramane conectati pe tot parcursul calatoriei, cu acces complet Wi-Fi. Acestia pot trimite mesaje sau chat video pe serviciile de mesagerie, pot naviga pe web, pot trimite e-mailuri, pot posta pe retelele de socializare si chat video in timp real. In plus, pot viziona videoclipurile, filmele, muzica si emisiunile preferate.

La bordul vasului exista centru medical pentru urgente care dispune de un doctor generalist si 2 asistente medicale. Serviciile medicale si proviziile de medicamente de la bord sunt foarte limitate, de aceea va recomandam sa aveti asupra Dvs. o cantitate rezonabila de medicamente de care aveti nevoie. Orice consultatie sau tratament la centrul medical este contra cost. Daca aveti asigurare medicala, la intoarcerea in tara puteti deschide dosar la asigurator pentru decontare, insa trebuie sa pastrati orice document justificativ primit la bord (ex. diagnostic, tratament, extras de cont, desfasuratorul cheltuielilor la bord etc). Pentru mai multe informatii referitoare la decontarea cheltuielilor medicale de la bordul vasului va rugam sa va adresati asiguratorului Dvs.

Cazinourile sunt in prezent un divertisment popular pe croaziere.

Fiecare vas Celebrity Cruises are propriul sau Cazinou, care ofera divertisment pentru jucatorii profesionisti dar si lectii pentru incepatori, cat si turnee cu miza mare pentru jucatori mai sofisticati. In fiecare dintre aceste cazinouri puteti gasi diverse mese de jocuri de noroc si o gama larga de sloturi. Aproape toate croazierele gazduiesc turnee de blackjack si sloturi pentru cei care doresc sa concureze.

Varsta minima pentru a juca la cazinou este de 18 ani. Plata la cazinou se face in numerar in USD, moneda oficiala la bordul vasului, sau este permisa plata cu cartea de credit sau din contul de cheltuieli deschis la bord, insa in aceste 2 situatii se percepe un comision suplimentar.

Cazinourile sunt deschise doar cand vasul este in ape internationale (nu sunt deschise cand vasul este ancorat in port).

Cazinoul, impreuna cu arcada video, zona dedicata jocurilor electronice, sunt singurele care admit plata cash la bordul vasului de croaziera. Plata cash se face la ghiseul din cazinou si se primesc in schimb jetoane. La Arcada Video este disponibila si alternativa de a se deduce costul din contul de cheltuieli deschis la bordul vasului.

Daca ati facut rezervarea excursiilor optionale pe site-ul www.celebritycruises.com , cu minim 4 zile inainte de inceperea croazierei, atunci veti primi voucherele pentru excursiile optionale rezervate,  in cabina. Pe fiecare voucher, veti avea mentionate ora si locul de plecare in excursia optionala rezervata. Plata trebuie facuta la momentul rezervarii si veti achita cu cartea de credit. Anularea sau modificarea excursiilor optionale rezervate pe site, fara penalizare, trebuie facuta cu minim 3 zile inainte de inceperea croazierei. Pentru excursiile care implica bilete de avion sau tren etc, anularea se face cu 30 de zile inainte de inceperea croazierei.

Daca nu ati optat pentru rezervarea excursiilor optionale pe site cu minim 4 zile inainte de inceperea croazierei, puteti sa faceti rezervarea acestora la bordul vasului, in functie de disponibilitate.

Excursiile optionale au 3 niveluri de dificultate: usor, moderat si intens, care sunt indicate printr-un simbol care apare in descrierea fiecarei excursii.

Pentru excursiile care se fac consecutiv in acelasi port, se recomanda sa fie o diferenta de o ora intre o excursie si alta. Sistemul de rezervare permite un interval de cca 45 minute intre 2 excursii consecutive.

La bordul vasului exista un serviciu de spalatorie /calcatorie contra cost (nu aveti voie sa aduceti la bord fier de calcat.)

La bordul vasului exista un salon de infrumusetare care ofera servicii de coafor, manichiura etc.

In cazul anularii unei programari efectuate pentru tratamente, coafor, masaj, spa etc. se aplica o taxa de penalizare.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

DIVERTISMENT SI RECREERE

Spectacolele la teatru de la bord se incadreaza in linii mari in doua genuri: spectacole in stil  Broadway si spectacole in stil Las Vegas,  foarte colorate, cu multi dansatori, acrobati, efecte speciale, costume si decoratiuni stralucitoare.

In fiecare seara a croazierei, la bordul vasului, puteti participa la diverse spectacole. Orele si locatiile in care se desfasoara reprezentatiile sunt mentionate in programul zilnic Celebrity Today. Puteti rezerva spectacolele de la bordul vasului folosind programul interactiv de pe televizorul din cabina sau in diverse locatii anuntate zilnic in Celebrity Today.

Va rugam sa notati ca daca aveti rezervare la un spectacol, va trebui sa mergeti in locatia respectiva cu minim 15 minute inainte de inceperea spectacolului; dupa acest termen rezervarile se anuleaza si locurile sunt eliberate, fiind redistribuite pe sistemul primul venit primul servit.

Uneori, turistii isi exprima teama ca se vor plictisi la bord, in special zilele pe mare. Trebuie sa recunoastem ca o serie de activitati la bord pot intr-adevar parea mai putin accesibile pentru pasageri din cauza barierei lingvistice.

Lasand la o parte varietatea de demonstratii culinare, dans, cursuri de initiere la cazinou, licitatii de arta, cursuri de yoga etc (contra cost), la bordul Celebrity Cruises puteti juca baschet sau tenis absolut gratuit. Exista, de asemenea, cluburi de fitness, piscine si jacuzzi, toate incluse in tariful croazierei.

TOT CE TREBUIE SA STITI DESPRE

DEBARCARE

In ultima seara a croazierei trebuie facuta lichidarea contului de cheltuieli deschis la bordul vasului.

Daca ati lasat garantie un depozit cash, va recomandam sa faceti check-out-ul pentru cabina la biroul de relatii cu clientii pana la ora 22.00.

Check-out-ul poate fi facut si a doua zi dimineata, insa in acest caz, va rugam sa tineti cont de cozile care se pot forma.

Daca ati ales sa garantati cu cartea de credit, veti primi in cabina un extras cu sumarul cheltuielilor. Pe baza acestui extras se va face debitarea automata a cardului Dvs.

Bagajele de cala se pregatesc si se lasa in fata cabinei inainte de miezul noptii.

Atentie: toate obiectele ascutite, sticle cu lichide, care pot fi oprite la controlul de securitate din aeroport, este bine sa fie introduse in bagajele de cala.

Veti primi etichetele pe care trebuie sa le atasati fiecarui bagaj de cala.

Va rugam sa eliminati toate etichetele vechi pe care le aveti atasate de aceste bagaje.

Bagajele vor fi debarcate si depozitate in terminalul de sosire din port ,de unde le recuperati a doua zi, bagajele vor fi grupate/ordonate in functie de puntea pe care ati avut cabina.

Va recomandam sa completati corect numele si adresa pe fiecare eticheta in parte si sa nu va uitati niciun obiect personal in cabina sau pe vas, deoarece nu exista serviciu de reclamatii si recuperare a obiectelor uitate in ziua debarcarii.

Debarcarea se va face in anumite intervale orare in functie de culoarea etichetelor de bagaje. Aceste informatii le gasiti in programul zilnic „Celebrity Today”. 

In ziua debarcariitoti pasagerii trebuie sa coboare de pe vas, cel tarziupana la ora 09:00 am.


Va dorim o croaziera cat mai placuta!

Nu ati gasit informatiile necesare?

Ne puteti scrie completand formularul de mai jos

avem cea mai bogata experienta in croaziere si scriem despre asta

blogul nostru